Regulamin sklepu internetowego
§ 1
Postanowienia wstępne
Sklep internetowy dostępny pod adresem internetowym www.dorotaszczepanik.pl/kursy-warsztaty-online prowadzony jest przez KINTRA DOROTA SZCZEPANIK z siedzibą w ul.I Armii Wojska Polskiego 1/5 43-300 Bielsko-Biała, NIP 9370010372
§ 2
Definicje
- Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Sprzedawca – KINTRA DOROTA SZCZEPANIK z siedzibą w ul.I Armii Wojska Polskiego 1/5 43-300 Bielsko-Biała, NIP 9370010372
- Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach sklepu), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.
- Regulamin – niniejszy regulamin sklepu.
- Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży produktu lub produktów ze Sprzedawcą.
- Konto – konto klienta w sklepie, są w nim gromadzone są dane podane przez Klienta oraz informacje o złożonych przez niego zamówieniach w sklepie.
- Koszyk – element oprogramowania sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta produkty do zakupu, a także istnieje możliwość ustalenia i modyfikacji danych zamówienia, w szczególności ilości produktów.
- Produkt – dostępna w sklepie rzecz ruchoma/usługa będąca przedmiotem umowy sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
- Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem sklepu internetowego.
§ 3
Kontakt ze sklepem
- Adres Sprzedawcy: ul.I Armii Wojska Polskiego 1/5 43-300 Bielsko-Biała
- Adres e-mail Sprzedawcy: kontakt@dorotaszczepanik.pl
- Numer telefonu Sprzedawcy: 668-426-174
- Numer rachunku bankowego Sprzedawcy: 95 1140 2004 0000 3202 8306 5410 mBank
§ 4
Informacje ogólne
- Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w tym przerwy w funkcjonowaniu sklepu spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością sklepu internetowego z infrastrukturą techniczną Klienta.
- Przeglądanie asortymentu sklepu nie wymaga zakładania konta. Składanie zamówień przez Klienta na produkty znajdujące się w asortymencie sklepu możliwe jest albo po założeniu konta zgodnie z postanowieniami § 6 Regulaminu albo przez podanie niezbędnych danych osobowych i adresowych umożliwiających realizację zamówienia bez zakładania konta.
- Ceny podane w sklepie są podane w polskich złotych i są cenami brutto (uwzględniają podatek VAT).
- Na końcową (ostateczną) kwotę do zapłaty przez Klienta składa się cena za produkt.
§ 5
Zakładanie konta w sklepie
- Założenie konta w sklepie jest darmowe.
- Logowanie się na konto odbywa się poprzez podanie loginu i hasła.
- Klient ma możliwość w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia z tego tytułu jakichkolwiek opłat usunąć konto poprzez wysłanie stosownego żądania do Sprzedawcy, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej lub pisemnie na adresy podane w § 3.
§ 6
Zasady składania Zamówienia
W celu złożenia zamówienia należy:
- zalogować się do sklepu,
- wybrać produkt będący przedmiotem zamówienia, a następnie kliknąć przycisk „Dodaj do koszyka”,
- zalogować się lub skorzystać z możliwości złożenia zamówienia bez rejestracji,
- jeżeli wybrano możliwość złożenia zamówienia bez rejestracji – wypełnić formularz zamówienia poprzez wpisanie danych odbiorcy zamówienia oraz adresu e-mail, na który ma nastąpić dostawa produktu,
- wybrać metodę płatności,
- kliknąć przycisk “Przejdź do kasy”,
Na podany przez Konsumenta e-mail zostanie wysłana wiadomość z potwierdzeniem złożenia zamówienia.
§ 7
Oferowane metody dostawy oraz płatności
- Klient może skorzystać z następujących metod dostawy lub odbioru zamówionego produktu:
– darmowe, bezterminowe udostępnienie zakupionego pliku w zakładce „Pliki do pobrania” (dostęp do zakładki pojawia się po zalogowaniu na konto Konsumenta) na www.dorotaszczepanik.pl/moje-konto,
– darmowe, bezterminowe udostępnienie zakupionego pliku w e-mailu wysłanym przez Sprzedawcę na e-mail Konsumenta.
- Klient może skorzystać z następujących metod płatności:
– płatność przelewem na na konto Sprzedawcy,
– płatność przelewem na na konto Sprzedawcy w serwisie płatniczym PayPal.
§ 8
Wykonanie umowy sprzedaży
- Zawarcie umowy sprzedaży między Konsumentem, a Sprzedawcą następuje po uprzednim złożeniu przez Konsumenta zamówienia w sklepie internetowym zgodnie z § 6 Regulaminu.
- Po złożeniu zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie oraz jednocześnie przyjmuje zamówienie do realizacji. Potwierdzenie otrzymania zamówienia i jego przyjęcie do realizacji następuje poprzez przesłanie przez Sprzedawcę Konsumentowi stosownej wiadomości e-mail na podany w trakcie składania zamówienia adres poczty elektronicznej Klienta. Z chwilą otrzymania przez Klienta powyższej wiadomości e-mail zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Konsumentem a Sprzedawcą.
- W przypadku wyboru przez Konsumenta: płatności przelewem, Konsument zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie 3 dni roboczych od dnia zawarcia umowy sprzedaży – w przeciwnym razie zamówienie zostanie anulowane.
- Początek biegu terminu dostawy Produktu do Konsumenta liczy się w następujący sposób: w przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektroniczne lub kartą płatniczą – od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.
- Dostawa Produktu do Klienta jest bezpłatna, chyba że umowa sprzedaży stanowi inaczej. Koszty dostawy produktu są wskazywane Konsumentowi na stronach Sprzedawcy.
§ 9
Prawo odstąpienia od umowy
- Konsument może w terminie 14 dni odstąpić od umowy sprzedaży bez podania jakiejkolwiek przyczyny. W przypadku nieuzasadnionego nieprzyjęcia przez Klienta zamówionego towaru uznaje się, iż Klient odstępuje od umowy.
- Bieg terminu określonego w ust. 1 rozpoczyna się od dostarczenia produktu Konsumentowi lub wskazanej przez niego osobie innej niż przewoźnik.
- Konsument może odstąpić od umowy, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Do zachowania terminu odstąpienia od Umowy wystarczy wysłanie przez Konsumenta oświadczenia przed upływem tego terminu.
- Oświadczenie może być wysłane za pomocą tradycyjnej poczty na adres Sprzedawcy wskazany w § 3 lub poczty elektronicznej na adres Sprzedawcy wskazany w § 3.
- Skutki odstąpienia od umowy:
– w przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość Umowę uważa się za niezawartą,
– w przypadku odstąpienia od umowy sprzedawca zwraca Konsumentowi nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od Umowy, wszystkie dokonane przez niego płatności, z wyjątkiem kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia produktów,
– zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały przez Konsumenta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie, które nie będzie się wiązało dla niego z żadnymi kosztami,
– Sprzedawca potwierdzi zwrot płatności w momencie kiedy zablokuje dostęp do Produktu w „Plikach do pobrania” na Koncie Konsumenta,
– konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu.
§ 10
Reklamacja i gwarancja
- Reklamację należy zgłosić pisemnie lub drogą elektroniczną na podane w niniejszym Regulaminie adresy Sprzedawcy.
Zaleca się, aby w reklamacji zawrzeć m.in. zwięzły opis wady Produktu, okoliczności (w tym datę) jej wystąpienia, dane Klienta składającego reklamację, oraz żądanie Klienta w związku z wadą towaru.
- Sprzedawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego niezwłocznie, a jeżeli Klientem jest Konsument – nie później niż w terminie 14 dni.
§ 11
Dane osobowe w Sklepie internetowym
- Administratorem danych osobowych Klientów zbieranych za pośrednictwem sklepu internetowego jest KINTRA Dorota Szczepanik ul.I Armii Wojska Polskiego 1/5 43-300 Bielsko-Biała
- Informacje dotyczące gromadzenia oraz przetwarzania danych osobowych znajdują się na stronie internetowej w zakładce „Polityka prywatności”.
§ 12
Postanowienia końcowe
- Umowy zawierane poprzez Sklep internetowy zawierane są w języku polskim.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.